vCMTS系統轉換過渡時期作法

客服教育訓練區
回覆文章
EthanLiu
文章: 44
註冊時間: 2018年 1月 31日, 13:55
聯繫:

vCMTS系統轉換過渡時期作法

文章 EthanLiu » 2020年 9月 9日, 18:40

Ⅰ、轉換目的:
現有設備,最大速率只能到下行240M,上行60M,已經不符合現代要求,

與此同時,行動系統5G站台已逐步開通,屆時有線將會比無線慢,故必需

升級系統,新系統將會是上行3支,下行32支,也就是最快下行960M,上行

90M,為配合新系統上線,必需更新網管系統,介面將和新區網管系統相同


Ⅱ、系統轉換順序:
1、三蘆八→新系統(一次轉移2~10投落點不等)

2、樹林→新系統
(泰山,新莊,五股)
3、淡水→新系統
(淡水)

網管:
一、新系統將會先和新區網網系統合併,此時將會有兩套網管系統,

二、舊區會隨著投落點移轉逐漸移到新網管系統,待舊區移轉完畢,
將會只剩一套網管系統。

Ⅲ、資料調閱:
以轉換的時間點區分,轉換之後到新網管調閱,轉換之前到舊網管調閱。


Ⅳ、路由速率轉換:
照過去作法,T開頭轉T開頭,N開頭轉N開頭。


Ⅴ、網管判定:
Transfer00NMS.png
Transfer00NMS.png (23.67 KiB) 已瀏覽 83047 次
判定網管是否派修流程

Transfer01.png
transfer05CISCO.png
transfer05CISCO.png (253.95 KiB) 已瀏覽 83026 次
transfer06CASA.png
transfer06CASA.png (240.79 KiB) 已瀏覽 83026 次
吊牌欄位,可查詢該客戶是否已經是舊系統or新系統,有顯示則為新系統,
空白,或出現CISCO(舊區),CASA(新區)則為舊系統,
出現VCMTS則為新系統。

Transfer02New.png
新系統暫定IP及網址:
http://cmos2.ntctv.com.tw/

Transfer03New.png
可觀察欄位是否正常,若異常可查詢震江是否有帳務問題


Ⅵ、派工備註註記:
1、轉移中會呈現斷訊狀態,若客戶打來請告知正在系統轉移。
2、移轉完畢若客戶仍不能上,則請客戶重啟數據機。
3、上述步驟皆完成,查詢新,舊系統仍顯示OFFLINE,
可先進舊系統查詢上下行SNR,PL或是流量,是否為外線異常
若為外線異常的統一格式:vcmts(上行=?,下行=?)


==========================================
Ⅶ、上下行頻道數
上3下32的CM:
3368
viewtopic.php?f=5&t=95

3550
viewtopic.php?f=5&t=73

=============================================

上3下8的CM:
A910
viewtopic.php?f=5&t=71

N300
viewtopic.php?f=5&t=70

MOTOROLA6580
viewtopic.php?f=5&t=69

3825
viewtopic.php?f=5&t=68

3008(無WIFI功能)
viewtopic.php?f=5&t=67

==========================================

上1下1
5100/5101(無WIFI功能)
viewtopic.php?f=5&t=66

上1下1
2100(無WIFI功能)
viewtopic.php?f=5&t=65

Ⅷ、固定IP
Transfer04FixIP.png
1、DMZ模式

DMZ和客戶監視器部份不需重設,只會變設定在APP上的IP,目前暫定以簡訊通知客啟會變

2、橋接模式

監視器需重綁,重設完畢後,客APP上的IP如上也會變,同上暫定以簡訊通知客啟會變
去電時,提醒客戶重開監視器以及分享器

分成下列狀況:

一、客不可以等:設新的IP給客戶。

二、客可以等:待系統(以CMTS2,3,5區分)轉換完畢,設定原IP給客戶,但需

等8~10天。

回覆文章