導致LAG的原因有三
A. 玩家硬體LAG：
當您的硬體配備不足時將會導致遊戲LAG之情形，請檢查您的硬體配備是否符合要求。
B. 網路線路LAG：
網路遊戲是指玩家端電腦透過ISP連線至遊戲提供商的伺服器主機進行遊戲，因各家ISP線路迴路之設計架構不同，故玩家所經連結到遊戲主機的路徑上所經過之路由器和節點數量也有所差異。其線路長短差異與經過路由器和節點數量，若線路行經路線產生阻塞，就足以影響封包的傳送速度，而導致遊戲進行時畫面LAG產生。(若您有相關線路LAG問題，請您聯絡本公司客服中心，將有專人替您服務。 )
C. 遊戲公司硬體LAG：
若同時線上人數過多或伺服器硬體設備問題，也會造成遊戲品質連帶低落，若有此等情形產生，可至遊戲公司官方網站查詢或撥打該公司客服專線，將會得到相關之服務。