有線電視,寬頻網路: 服務專區.

一、距離上次重開機時間過久



二、客戶裝無線3.0(3825，6580，N300)的數據機取不到IP

如果客戶裝有線2.0或3.0，幫客戶重啟數據機效果不大，

需請客戶自行重開分享器(客戶自接分享器遠端無法控制)
三、客戶年紀太大，對3C產品不熟悉。

四、"友善"告知我方已經替客戶調整設定