任一ISP移轉至天外天網路寬頻用戶,如無法上網的簡易排除步驟?

網路冷知識
回覆文章
lasckg1204
文章: 21
註冊時間: 2018年 2月 21日, 17:09
聯繫:

任一ISP移轉至天外天網路寬頻用戶,如無法上網的簡易排除步驟?

文章 lasckg1204 » 2018年 3月 26日, 12:01

如您由其它網路提供商(ISP)轉移至TBC光纖寬頻,如發現無法上網請檢核2部份設定狀況。

A. 出現要求輸入帳密的撥號連線
1. 天外天寬頻網路為DHCP自動連線方式上網,故無須使用撥號連線,您可以依下述步驟取消撥號連線。
• 點選IE瀏覽器的【工具】/【網際網路選項】或由控制台找尋並點選【網際網路選項】。
• 如您的電腦爾後皆使用天外天寬頻網路,請將【所有撥號及虛擬私人網路設定值】所有項目皆點選【移除】
Image 22.png
Image 22.png (47.48 KiB) 已瀏覽 22363 次
• 如您的電腦須天外天寬頻網路及ADSL同時並存時,請保留以上撥接連線資料,改點選【
永遠不撥號連線】即可。此時如您日後接至ADSL線路上時可自行點選撥號程式即可上網。
Image 23.png
Image 23.png (67.89 KiB) 已瀏覽 22363 次
B. 網頁無法開啟,但部份網路功能正常,如即時通訊軟體Line、Skype等
1. 請檢查瀏覽器網址是否有正確輸入。如:tw.yahoo.com
Image 24.png
Image 24.png (111.29 KiB) 已瀏覽 22363 次
2. 如有設定Proxy代理伺服器,請點選取消後再試
• 點選IE瀏覽器的【工具】/【網際網路選項】/【連線】/【區域網路設定】,
請將下列選項皆取消再按【確定】即可再測試網路。
Image 25.png
Image 25.png (15.31 KiB) 已瀏覽 22363 次

回覆文章